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제목 Re: 주문취소?...
작성자 정성훈
  • 작성일 2022.04.12
  • 조회수 283


[ Original Message ]

하루가 지나도 발송됐다는 연락이 없어서 들어와보니까 취소되었다고 뜨는데..

안내 문자나 카톡이라도 보내고 취소해야되는거 아닙니까?

일방적으로 취소 시키고 연락도 안주면 그냥 기다리는 사람은 뭐가 되나요..


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안녕하세요 고객님

먼저 주문 취소 관련으로 불편을 드려 죄송합니다.

사전에 문자를 전송해 드렸으나 오류로 인해 고객님께 원할하게 문자가 전달이 되지 못한거 같습니다.

고객님 주문건은 전체품절로 인해 주문취소로 도와드리게 되었습니다.
직접 연락을 드리지 못하고 취소가 된점 진심으로 사과드립니다.
이런 상황으로 고객님께 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
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